群众利益无小事，事事都牵动着监利法院干警们的心。近日，一对自行履行支付抚养费时引发纠纷的当事人，在监利法院周老嘴法庭工作人员穿针引线下终于消除了多年的误解，双方握手言和。

2017年初，周老嘴人民法庭受理了潘某与乾某抚养费纠纷一案，经承办法官调解后双方达成一致意见，由乾某自2017年起至2025年止，每年定期向对方支付当年的抚养费。此后双方依照约定自行履行协议内容。到2020年9月，双方约定时间已过，潘某仍未收到当年的抚养费，与乾某亦沟通不顺，便来到法庭向法官寻求帮助。

虽然该案件的承办法官现已不在法庭办公，周老嘴法庭现任庭长和书记员仍悉心接待了潘某。详细询问了解案件情况，弄清事情缘由后，书记员付鑫与乾某进行了电话联系。乾某表示之前的几年自己一直主动履行义务，将抚养费直接汇入了潘某银行账户，但潘某从未出具收条或相应证明材料，反而矢口认为自己此前并未给付，因而拒绝支付当年的抚养费。当时经庭长陈刚和书记员付鑫核实转账记录和耐心调解，双方现场达成一致意见，乾某当面向潘某支付了当年的抚养费。

陈刚和付鑫提议，为了避免此后再次出现这种情况，今后乾某可以按时将抚养费带到法庭，再由法庭通知给潘某前来现场领取，并留存相应收款证明。双方都表示自己愿意信任法庭和法官，欣然接受了这个提议。

一年后的2021年9月，乾某父亲如约来到周老嘴法庭，代为支付当年的抚养费。法庭书记员付鑫当即与潘某取得联系，但对方表示自己现在外务工，其父母亦不在家，无法前来领取抚养费。考虑到实际情况，法庭决定创新方式，由付鑫与潘某进行视频通话，核实对方身份后，再指导双方通过微信电子签小程序进行实名认证，出具电子收据，最后生成微信转账电子凭证，确保每一环节环环相扣。最终在法庭工作人员见证下，潘某顺利收到这笔抚养费，双方的误解和纠纷就此彻底瓦解，也对周老嘴法庭高效便捷保障双方权益表示了感谢。

充分了解案件当事人履行情况，积极与双方进行沟通，保证当事人及未成年子女的合法权益，出谋划策助其解燃眉之急，避免了当事人因履行问题产生误解从而激化矛盾，体现了法院服务群众、司法为民的办案宗旨，让人民群众在小事中感受到司法的温度。